[UX 발견하기] 사회적 영향력 이용하기
사회적 자원을 이용해서 설득력을 높일 수 있는 방법에 대해 고민해보자. [1] 사용자가 행동하게끔 만들자. 인지과학 Insight 💫 설득의 기술(Persuasive technology: using computers to change what we think and do, 2003)을 저술한 Fogg에 따르면, 난이도가 낮을수록, 동기가 강할수록, 목표 행동을 달성할 가능성이 높아진다. 즐거움-고통, 희망-공포, 사회적 동의-거절와 같은 강력한 촉발제는 동기를 강화하여 목표 행동 달성 가능성을 높인다. 한편, 시간과 돈이 적게들수록, 육체적 또는 지적 노력이 적게 들수록 난이도가 낮은 것으로 간주하고, 사회적 일탈 행위에 가까울수록, 비일상적인 행동일수록 난이도가 높은 것으로 간주한다. 다음의 기술을 활..
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